Cambios y Devoluciones

En Tiendas Montó queremos que el color y acabado de tu hogar sean perfectos; por ello, dispones de 14 días naturales para solicitar la devolución de tus productos si no quedas totalmente satisfecho.

Return Process

• 1.
  Solicitud de devolución

  Accede a tu cuenta de cliente o contacta con nuestro servicio de atención al usuario para registrar la incidencia y recibir el número de autorización.

• 2.
  Preparación del paquete

  Introduce los productos en su embalaje original, asegurándote de que los botes de pintura o herramientas no hayan sido utilizados y estén correctamente precintados.

• 3.
  Envío a almacén

  Deposita el paquete en el punto de recogida seleccionado o agenda una recogida a domicilio a través de nuestra agencia de transporte colaboradora.

• 4.
  Reembolso del importe

  Una vez verificado el estado de la mercancía en nuestras instalaciones, recibirás el reembolso en el mismo método de pago utilizado en un plazo de 7 a 10 días.